Política de privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

Última actualización: 23 de agosto de 2025

Resumen de la política

Protegemos tus datos con medidas de seguridad de nivel industrial
Somos transparentes sobre cómo usamos tu información
Tienes control sobre tu información personal

Tipos de información que recopilamos

Información personal

  • Nombre e información de contacto
  • Dirección de correo
  • Número de teléfono
  • Información de dirección
  • Preferencias e historial de reservas

Información de pago

  • Detalles del método de pago
  • Historial de transacciones
  • Información de facturación

Información técnica

  • Información del dispositivo
  • Dirección IP
  • Tipo y versión del navegador
  • Patrones de uso y analíticas

Introducción

En TerminBooking LLC, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestra plataforma de reservas y servicios relacionados.

Información que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, como cuando creas una cuenta, haces una reserva o contactas a nuestro equipo de soporte. Esto puede incluir tu nombre, dirección de correo, número de teléfono y preferencias de reserva. Para proveedores de servicios: también recopilamos información de pago de suscripción. Recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y patrones de uso.

Cómo usamos tu información

Usamos la información que recopilamos para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios, procesar reservas gratuitas de clientes y pagos de suscripción de proveedores, comunicarnos contigo, enviarte actualizaciones y materiales de marketing (con tu consentimiento), y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.

Compartir y divulgación de información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto como se describe en esta política. Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, procesar pagos de suscripción de proveedores o proporcionar soporte al cliente.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación, servidores seguros y evaluaciones de seguridad regulares.

Retención de datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando ya no necesitemos tu información, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

Tus derechos y opciones

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal. También puedes oponerte o restringir ciertas actividades de procesamiento, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos usando la información proporcionada a continuación.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia, analizar patrones de uso y proporcionar contenido personalizado. Puedes controlar la configuración de cookies a través de las preferencias de tu navegador, aunque deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

Servicios de terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros o integrarse con servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Te alentamos a revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

Transferencias internacionales de datos

Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos al tuyo. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables e implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tu información.

Privacidad de menores

Nuestros servicios no están destinados a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años. Si crees que hemos recopilado información de un menor de 16 años, por favor contáctanos inmediatamente.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o leyes aplicables. Te notificaremos de cualquier cambio material publicando la política actualizada en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización".

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctanos en office@terminbooking.com. Responderemos a tu consulta en 30 días.

Cumplimiento GDPR

Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes de protección de datos aplicables. Esto incluye garantizar que tus datos personales se procesen de manera legal, justa y transparente.

Tus derechos GDPR

  • Derecho de acceso
  • Derecho a la rectificación
  • Derecho al borrado
  • Derecho a la portabilidad de datos

Base legal para el procesamiento

  • Consentimiento
  • Ejecución del contrato
  • Intereses legítimos
  • Obligaciones legales

¿Preguntas sobre esta política?

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad o cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos.